Stornierungsrichtlinie

1. Stornierung von Bestellungen

Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange die Ware noch nicht versendet wurde.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich und geben Sie Ihre Bestellinformationen an.

Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung und informieren Sie über die weiteren Schritte.

2. Stornierungsfrist

Eine Stornierung ist ausschließlich möglich, bevor die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde.

Sobald die Ware versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.

In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie zurückgeben.

3. Rückerstattung nach erfolgreicher Stornierung

Wenn eine Stornierung vor dem Versand erfolgreich durchgeführt wurde, erstatten wir den bereits gezahlten Betrag zurück.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes mit Ihnen vereinbart wurde.