Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir liefern Ihre Bestellung zuverlässig an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Die Lieferzeit kann je nach Verfügbarkeit der Waren, Versanddienstleister und Zielort variieren.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert von €129,89 oder höher erfolgt die Lieferung kostenfrei.
- Bei einem Bestellwert unter €129,89 betragen die Versandkosten €11,99.
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
3. Lieferzeiten
Die Standardlieferzeit beträgt:
5–8 Werktage
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung und Zahlung.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, höherem Versandaufkommen oder unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs, zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Für den Versand können je nach Lieferadresse und Verfügbarkeit verschiedene Versanddienstleister verwendet werden.
Beim Kauf eines Versandlabels kann das System unter anderem folgende Versanddienstleister empfehlen:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die Empfehlung eines bestimmten Versanddienstleisters hat keinen Einfluss auf die Ihnen beim Checkout angezeigten Versandkosten.
5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie gegebenenfalls eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen zur Lieferung.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie den Versandstatus über die bereitgestellten Informationen überprüfen.
6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt angegeben wird.
Sollten aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben zusätzliche Versandkosten entstehen, können diese gegebenenfalls von Ihnen getragen werden.
7. Nicht zustellbare Sendungen
Falls eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse, Nichtannahme oder anderer vom Empfänger verursachter Gründe nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns vor, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um eine geeignete Lösung für die weitere Zustellung zu finden.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder Ihrer Bestellung können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Ulvornex
E-Mail: primaryshoppercare@ulvornex.com
Telefon: +1 (947) 204-1900
Wir helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen weiter.